nov 22

Online workshop 'Help, de klant komt met bezwaren '

Lever niet in op je waarde!

  • 22 nov 2023
  • 09:00 - 12:00 uur
  • Online

Hoe reageer je als een klant een bezwaar heeft. Hoe reageer je als een klant korting wil? Als hij bijvoorbeeld je product of dienst te duur vindt, of als hij vindt dat het te veel tijd kost?

Als zelfstandige is het soms al lastig genoeg om je potentiële klanten te vinden en met ze te praten. Wat doe je dan als een (potentiële) nieuwe klant met een bezwaar komt? Geef je toe of ga je het gesprek aan? Welke argumenten of welke alternatieven kun je dan geven?

Deze training is vooral interessant als je wil leren:

  • Hoe om te gaan met klanten die korting willen
  • Hoe om te gaan met klanten die andere bezwaren hebben
  • Hoe je dan krachtiger en met meer zelfvertrouwen kan reageren
  • Hoe je ondanks de bezwaren toch gemakkelijker kan verkopen

Na deze training weet je met meer vertrouwen te reageren op klanten, die met bezwaren komen. En heb je een grotere kans om toch de opdracht te scoren (tegen een betere prijs).

Deze workshop wordt verzorgd door Stefan van Happen (sales trainer en spreker)

 

Cursusdata

woensdag 29 november | 09:00 - 12:00 uur

 

Deelname

Alleen leden van FNV kunnen deelnemen aan de workshop. Ben je nog geen lid? Meld je nu direct online aan en maak de eerste 4 maanden voordelig kennis met FNV voor € 25,-.
 

Let op: Je aanmelding is wel kosteloos, maar niet geheel vrijblijvend: bij afmelding, minder dan 5 werkdagen voor de workshop of niet komen zonder afmelding, zijn wij genoodzaakt een no-show fee van €25,- in rekening te brengen.
 

Aantal deelnemers: 10 - 20 personen

Bij te weinig deelnemers zal de workshop worden verzet of afgezegd. Je wordt in dit geval tijdig geïnformeerd.

Cookies op websites van de FNV

De FNV gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de websites zo goed mogelijk te laten functioneren. Daarnaast maken we optioneel gebruik van statistische en marketing cookies. De functionele en statistische cookies maken geen gebruik van persoonsgegevens. De marketing cookies worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties. Onderstaand kun je toestemming geven voor het gebruik van cookies. Voor meer informatie, of om op ieder moment je instellingen weer te wijzigen, kun je terecht op onze pagina over de cookies.

Functionele cookies: Cookies die nodig zijn om te zorgen dat de websites naar behoren functioneert.

Statistische cookies

:

Geven inzicht in hoe onze bezoekers de websites gebruiken.

Marketing cookies

:

Deze cookies gebruiken we om de websites op jouw voorkeur af te stemmen.