FNV ZZP

Online workshop 'Zakelijk appen: Contact met je klanten, ook via Whatsapp!'

Laatste update: 6 januari 2022

Online workshop 'Zakelijk appen: Contact met je klanten, ook via Whatsapp!'

31-3-20229:30 - 12:30 uur

Online

Appen met je klanten, dat is lekker snel en gemakkelijk voor beide partijen. Maar je wil het liefst wel een beetje professioneel overkomen. Hoe richt je jouw zakelijke Whatsapp in? Waar moet je allemaal rekening mee houden als je met je klanten appt? Welke toon en woorden gebruik je wel of niet? En kun je eigenlijk wel emoticons gebruiken bij zakelijk appen?

Tijdens deze training ga je actief aan de slag met jouw zakelijke appverkeer. Je onderzoekt jouw doelgroep, krijgt handvatten om eventuele klagers netjes af te handelen en je krijgt allerlei slimme tips. Ook de veiligheid van de conversatie komt aan bod.

Na deze training weet jij:

  • Hoe je jouw klant voorop zet
  • Hoe je je zakelijke whatsapp account inricht
  • Hoe je om kunt gaan met klachten
  • Hoe je jouw appjes laat aansluiten op de verwachtingen van je klant

 

We kijken naar wie je klanten zijn en wat ze willen. We werken praktijk- en doelgericht aan wat jij nodig hebt.

Deze online workshop wordt gegeven door trainer Manon Kummer (Uit de verf Communicatie).

 

Cursusdata

  • donderdag 31 maart | 09:30 - 12:30 uur
  • donderdag 16 juni | 09:30 - 12:30 uur 

 

Deelname

Alleen leden van FNV kunnen deelnemen aan de workshop. Ben je nog geen lid? Meld je nu direct online aan en maak de eerste 4 maanden voordelig kennis met FNV voor € 25,-.

Let op: Je aanmelding is wel kosteloos, maar niet geheel vrijblijvend: bij afmelding, minder dan 5 werkdagen voor de workshop of niet komen zonder afmelding, zijn wij genoodzaakt een no-show fee van €25,- in rekening te brengen.

Aantal deelnemers: 10-12 personen

Bij te weinig deelnemers zal de workshop worden verzet of afgezegd. Je wordt in dit geval tijdig geïnformeerd.

Organisatoren

De mensen achter dit event

Manon Kummer
Manon Kummer
Trainer

Aanmeldformulier 'Zakelijk appen: Contact met je klanten, ook via Whatsapp!'

                         
 

Aanmelden

Online workshop 'Zakelijk appen: Contact met je klanten, ook via Whatsapp!'


Cursus locatie