FNV ZZP

Ex-werknemers Trademark Office klappen uit de school

Ex-werknemers Trademark Office klappen uit de school

We weten allemaal dat het gebeurt, domeinnaamfraude door Trademark Office. Er zijn al diverse blogs over geschreven. Maar we kunnen hier niet vaak genoeg voor waarschuwen.

Er zijn helaas nog altijd mensen die op een onbewaakt ogenblik of op een zwak moment door de trucs en tricks van Trademark Office voor de bijl gaan en een niet gewilde overeenkomst in de maag gesplitst krijgen. Heb je <domeinnaam.nl> dan proberen ze je <domeinnaam.com> of <domeinnaam.info> aan te smeren omdat je concurrent achter jouw domeinnaam aan zou zitten. Dat is uiteraard niet de waarheid.

FNV Zelfstandigen staat leden bij die slachtoffer zijn geworden van deze praktijken en als het moet tot en met de rechter.

Dagelijkse praktijk

Het Dagblad van het Noorden schrijft recent over de dagelijkse praktijk van Trademark Office. De verslaggevers hebben met ex-werknemers van Trademark Office kunnen spreken. Uit bescherming van hen, veelal studenten, moest er wel met gefingeerde namen worden gewerkt en dat geeft wel aan wat voor bedrijf Trademark Office is.

De ex-werknemers moeten volgens een richtlijn, een belscript, werken. Dat belscript herkennen we als leden ons vertellen welke verkooppraatjes zij aan de telefoon te horen kregen.

Belscript

Wat is de instructie? De werknemer moet de potentiële klant zeggen:'Er is een domeinnaamregistratie binnengekomen. De aanvraag is gedaan op dezelfde lettercombinatie als die van u (de potentiële klant), maar er is een andere extensie aangevraagd. Bent u dit zelf geweest?'

Verder moet de medewerker met de klant concluderen dat de aanvraag is gedaan door een derde commerciële partij. En als de klant niet hapt dan is de voorgeschreven suggestieve vervolgvraag: 'Dus de aanvragende partij mag deze naam commercieel in Nederland gaan gebruiken?'

Er is geen derde

Zoals wij weten en kantonrechters in groten getale oordelen, is er nooit een derde die een domeinnaam van de potentiële klant wil kapen. Nee, zeggen de rechters, er is sprake van misleiding en/of bedrog. Door Trademark Office wordt bewust angst gezaaid voor iets wat er niet is. En omdat daar ook nog eens tijdsdruk aan wordt toegevoegd (‘ik kan de domeinnaam niet zo lang in quarantaine houden’), wordt de angst naar grote hoogten gestuwd en gaan potentiële klanten soms toch voor de bijl.

Attendatieplicht voor werknemers

In een zaak die wij hebben behandeld schrijft Trademark Office de plicht te hebben om mensen erop te attenderen dat een domeinnaam door een derde kan worden gekaapt. Op zitting stelt de rechter dan de vraag waar dat op gebaseerd is. Eén van de eigenaren van Trademark Office, Oudekerk, antwoordt dan dat hij zijn werknemers een attendatieplicht oplegde.

Dat is dus een commerciële attendatieplicht en niets meer dan dat. Het belscript wordt daarmee bevestigd en dat geldt ook voor het citaat van de ex-werknemers van Oudekerk:”Make some fucking sales.” Het gaat alleen om de verkoop ten koste van de zzp'er met een smalle beurs.

Rechtszaken

Oudekerk vindt rechtszaken zoals die tegen FNV-leden en anderen vervelend maar ziet ze steeds met vertrouwen tegemoet. Als we de gepubliceerde en ongepubliceerde vonnissen van kantonrechters zien, dan berust dat vertrouwen op een uiterst smalle basis.

Tip FNV Zelfstandigen

Word je gebeld door Trademark Office en willen ze je een domeinnaam aansmeren, hang dan op, en bel FNV Zelfstandigen. En als je de domeinnaam toch wil hebben, koop die dan gewoon bij je eigen webhoster of registrar. Die is dan ook nog eens veel goedkoper dan bij Trademark Office.

Ewald van Sark
Procesjurist FNV Zelfstandigen

 

 

 

Ewald van Sark

Jurist FNV Zelfstandigen

Laat een reactie achter
Verzend mijn bericht